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FAQs

Aquí una lista de dudas frecuentes

¿Qué baterías utilizan las cerraduras inteligentes?

Las cerraduras inteligentes Kaadas utilizan pilas alcalinas AA de 1.5V. 

Las cerraduras inteligentes Kaadas que utilizan videoportero cuentan con una batería de litio recargable.

¿Cuánto duran las baterías?

Las pilas AA suelen tener una duración en promedio de 10 meses. 

Las baterías de litio suelen tener una duración de 6 meses. 

La duración de las baterías varía de acuerdo al uso.

¿Qué pasa si se agotan las baterías?

Podrás encontrar el porcentaje de carga de las baterías en nuestra App  y prevenir el reemplazo, sin embargo en caso que se agoten las baterías, se puede utilizar un puerto USB o USB tipo C para una carga de emergencia que te permitirá abrir. Finalmente, cómo emergencia, podrás utilizar una llave mecánica incluida para abrir la puerta.

¿Cuáles son los métodos de desbloqueo de las cerraduras inteligentes Kaadas?

Contamos con distintos métodos de acceso como pueden ser Huella Digital, Código Numérico, Tarjeta de Proximidad y mediante tecnología inalámbrica como Bluetooth o Wi-Fi, que se pueden gestionar a través de nuestra App. Finalmente contamos con llaves mecánicas para cualquier apertura de emergencia.

¿Qué mantenimiento preventivo necesita la cerradura inteligente?

Se debe limpiar la superficie de la cerradura inteligente con un paño suave y limpio. Se recomienda evitar el uso de agua, alcohol o productos químicos corrosivos para realizar la limpieza. 

Evite mezclar marcas de pilas y de la misma forma evite mezclar pilas nuevas con pilas de usadas. Recomendamos revisar constantemente las pilas y cambiarlas en caso de que se encuentren oxidadas, para evitar cualquier corrosión.

¿Es segura una cerradura inteligente?

Sí, una cerradura inteligente es segura siempre y cuando elijas una marca de confianza como Kaadas y sigas las mejores prácticas de seguridad como no compartir tus claves con desconocidos.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?

Tu teléfono inteligente tiene barreras de seguridad que permite resguardar la información que tienes en él, por ejemplo, Face ID, huella, código PIN etc.  

Adicionalmente, puedes acceder a tu cuenta Kaadas desde cualquier otro dispositivo y esto provocará que se cierre sesión en el teléfono extraviado.

¿Puedo instalar una cerradura inteligente yo mismo?

La mayoría de las cerraduras inteligentes se pueden instalar fácilmente, pero si no estás seguro, es recomendable contratar a un profesional para que realice la instalación. En Kaadas tenemos un número de instaladores certificados que podemos recomendar.

¿La cerradura puede usarse en mi puerta?

Los modelos Kaadas son aptos para instalarse en puertas de madera, aluminio, acero. Vale verificar que tu puerta tenga un grosor mínimo de 3.5 cm y máximo de 12.0 cm, también verificar la profundidad necesaria para colocar el mecanismo;

En Kaadas tenemos cerraduras con marco delgado como la S10-5W, que requieren una profundidad para empotrar de 5cm, y también tenemos cerraduras para puerta principal que requieren una profundidad para empotrar de 12 cm como el modelo K20 Pro Max.

Toda la información de dimensiones se encuentra en los detalles de cada cerradura y finalmente, recomendamos contactar a nuestro equipo técnico en nuestro WhatsApp para revisar dudas adicionales.

¿Puedo instalar la cerradura inteligente en el exterior?

La mayoría de las cerraduras Kaadas tienen resistencia al polvo y a la lluvia, por lo que pueden instalarse en la intemperie. Te invitamos a que conozcas las cerraduras de exterior que tenemos en nuestro catálogo.

¿Tienes más dudas?

Contactanos y te ayudaremos a resolverla